디즈니플러스 성인인증 방법

디즈니플러스의 18세 이상 시청 콘텐츠에는 성인인증 과정이 필요합니다. 휴대폰으로 PIN 번호를 전송받아 인증해야 합니다. 예전에는 성인 콘텐츠를 시청할 때마다 인증이 필요했으나, 업데이트 이후 1년에 1회 인증하는 것으로 바뀌었습니다. 성인인증 방법과 인증과정에서 생기는 오류에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

디즈니플러스 성인인증 방법

목차

1. 디즈니 플러스 성인인증 방법
2. 성인인증 오류 해결방법
   • 성인인증 창이 보이지 않을 때
   • 핀 번호 입력이 안될 때
   • '여행 중이신 것 같네요.' 메시지가 나올 때
3. 정리

 

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디즈니 플러스 성인인증 방법

성인인증 방법은 아래 순서를 따라 진행해주시면 되겠습니다. 모바일/PC 버전 모두 동일하게 인증하실 수 있습니다.

 

1. 성인용 콘텐츠를 클릭하여 '성인 인증' 팝업을 확인합니다.

2. '지금 인증'을 눌러 인증을 진행합니다.

3. 이름 및 생년월일, 이동통신사 정보를 입력하여 6자리 핀 번호를 문자메시지로 전송받습니다.

4. 핀 번호 입력 후 인증 성공 화면을 확인합니다.

 

 

성인인증 오류 해결방법

성인인증 과정에서 오류가 발생하는 경우는 대표적으로 3가지가 있습니다. 아래 항목을 체크해보시길 바라겠습니다.

 

성인인증 창이 보이지 않을 때

디즈니플러스 PC버전으로 이동하셔서 성인인증을 진행해보시길 바라겠습니다. 혹은 PC를 이용해서 성인인증을 진행하시길 추천드립니다. 디즈니플러스 PC버전 성인인증 페이지로 이동하신 뒤, 위 방법대로 인증하시면 됩니다.

 

핀 번호 입력이 안될 때

성인인증 과정에서 터치가 안 되는 현상은 프로필 잠금이 되어 있어 발생하는 문제입니다. 프로필 수정 메뉴로 이동하여 '프로필 PIN'을 꺼짐으로 설정하신 후 다시 시도해보시길 바랍니다.

 

'여행 중이신 것 같아요.' 메시지가 출력될 때

가장 먼저 휴대폰 VPN이 켜져있는 지 확인 후, VPN을 끄고 시도해보시길 바라겠습니다. VPN을 사용하고 계시지 않다면, 채널 설정에서 시청 지역이나 국가를 한국으로 설정해주시면 대부분 해결됩니다.

 

하지만 채널 설정 후에도 동일한 문제가 발생한다면, 디즈니 플러스 홈 화면에서 고객센터로 이동하여 상담원 연결 혹은 1:1 문의를 남겨야합니다. 또는 상담원과 라이브 채팅에서 간단한 인적사항이나 인증절차를 통해 인증하는 방법도 있습니다.

 

 

정리

이렇게 디즈니 플러스 성인인증 절차와 방법, 그리고 오류메세지가 출력될 때 해결방법까지 알아보았습니다. 이전과 달리 1회 인증으로 콘텐츠를 1년간 이용하실 수 있으므로 위 인증방법 참고하셔서 도움이 되시길 바라겠습니다.