더 이상 시청할 콘텐츠가 없거나, 정기 결제를 취소하고 싶으시다면 넷플릭스를 해지해야 합니다. 멤버십 해지 방법과 환불 신청 방법을 간단하게 따라 하실 수 있도록 정리해보았습니다. 아이폰, 갤럭시, PC 모두 같은 방법을 통해 해지 및 환불 신청을 할 수 있으니 자세한 내용을 같이 확인해보도록 하겠습니다.
넷플릭스 해지 신청 및 환불 신청하기
목차
- 넷플릭스 해지방법
- 넷플릭스 환불 신청 방법
- 넷플릭스 5,000원에 이용하는 방법
넷플릭스 해지방법
넷플릭스 해지를 위해서는 가장 먼저 넷플릭스 어플이나 넷플릭스 홈페이지로 접속하셔야합니다. PC나 웹 브라우저를 이용하시는 경우 상단의 프로필을 눌러 '계정'탭으로 이동합니다.
계정 탭으로 이동하면 '멤버십 해지' 버튼이 있습니다. 이 화면에서 해지 버튼을 클릭하게 되면, 동의 화면을 거쳐 멤버십 해지할 수 있습니다.
멤버십 해지 후 10개월 이내 재가입 시, 시청기록 등이 유지되어 있습니다. 만약 시청기록과 같은 개인정보까지 모두 삭제하길 원하시는 분은 넷플릭스 시청기록 삭제 방법을 참고해주세요.
넷플릭스 환불 신청 방법
환불 신청은 고객센터 문의를 통해 진행하셔야 합니다. 환불이 가능한 경우는 다음과 같습니다.
1. 자동 결제일에 바로 환불 신청을 하는 경우.
2. 마지막 결제일로부터 시청기록이 없는 경우.
3. 실수로 결제한 경우.
세가지 경우 모두 콘텐츠 이용기록(시청기록)이 있거나 이전에 환불 신청 횟수가 많다면 환불 신청이 거부될 수 있습니다. 한국어 고객센터 운영시간은 전화 문의, 실시간 채팅 문의 모두 오전 8시부터 오후 8시까지입니다. 이외의 시간에도 전화 문의를 진행하실 수 있으나, 영어로 진행하셔야 합니다.
아이폰/갤럭시 넷플릭스 환불 신청 방법
넷플릭스 앱에서 로그인 후 프로필을 눌러 '계정'메뉴로 이동합니다. 계정 메뉴 하단의 '고객센터'를 눌러 고객센터 화면으로 이동합니다. 문의전화 혹은 실시간 채팅하기를 선택해서 고객센터에 환불을 요청하면 됩니다.
PC 넷플릭스 환불 신청 방법
PC 홈페이지 고객센터로 이동하여 '문의전화' 혹은 '실시간 채팅하기'를 통해 환불 신청을 진행하실 수 있습니다. 한국어 상담원이 아닌 경우, 영어 상담원과 채팅을 진행하실 수 있습니다. 따라서 오전 8시부터 오후 8시 사이에 이용하시길 추천드립니다.
넷플릭스 저렴하게 이용하기
넷플릭스와 같은 구독형 서비스를 저렴하게 이용하는 방법이 있습니다. 17,000원의 프리미엄 요금제를 5,500원에 이용하실 수 있습니다. 국내에서 가장 많이 이용하고 있는 구독 공유 서비스를 이용하는 방법입니다. 카카오톡 채널과 같은 작은 회사가 아니라, 앱과 홈페이지까지 있는 기업입니다.
대표적인 서비스에는 링키드와 피클플러스가 있습니다. 두 서비스 모두 사용자의 익명을 보장해주며, 철저하게 본인인증을 한 사용자만 이용이 가능합니다. 사용방법도 어렵지 않기 때문에, 요금이 부담돼서 해지하시는 분들은 이용해보시길 추천드립니다.
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