넷플릭스 탈퇴하는 방법

넷플릭스는 멤버십 해지 후 10개월이 지나면 자동으로 계정이 삭제 처리됩니다. 하지만 보다 빨리 탈퇴처리를 원하시는 경우, 넷플릭스 계정 완전 탈퇴를 진행하실 수 있습니다. 완벽하게 계정 정보를 정리하고 싶으신 경우, 아래 세부 정보별로 따라 진행하시면 되겠습니다.

 

 

넷플릭스 완전 탈퇴 방법

목차

1. 넷플릭스 멤버십 해지 및 환불 처리 진행하기
2. 넷플릭스 계정 프로필 삭제하기
3. 넷플릭스 결제수단 제거하기
4. 전화번호 및 이메일 주소 연동 취소하기
5. 정리

 

넷플릭스 멤버십 해지 및 환불 처리 진행하기

넷플릭스 계정 탈퇴 하기 전, 반드시 멤버십 해지 절차를 진행하셔야 합니다. 그렇지 않은 경우 계정 탈퇴가 불가합니다. 따라서 넷플릭스 멤버십 해지 방법 게시글을 참고하셔서 해지 및 환불을 먼저 진행해주시길 바라겠습니다.

 

 

넷플릭스 계정 프로필 삭제하기

모바일(iOS, 갤럭시)환경에서는 프로필 제거가 불가합니다. 따라서 휴대폰의 크롬, 사파리 등의 웹 브라우저를 통해 넷플릭스 홈페이지로 이동해주시거나 PC로 접속해주시길 바라겠습니다.

 

이후 오른쪽 상단 위 프로필을 선택하여, '계정'항목의 '프로필 관리' 메뉴로 이동합니다. 삭제하려는 프로필의 수정 아이콘을 눌러 삭제를 진행합니다. 이 과정에서 프로필의 PIN 번호가 필요할 수 있습니다. 기본 프로필은 삭제할 수 없습니다. 하지만 기본 프로필의 시청기록은 삭제하실 수 있습니다. 시청기록 삭제하기 게시글을 참고해주세요.

 

 

넷플릭스 결제수단 제거하기

카드정보와 같은 결제수단은 넷플릭스 앱이나 홈페이지를 통한 삭제가 불가능합니다. 넷플릭스에서는 멤버십 해지 후 10개월이 지나면, 자동으로 고객 정보를 폐기하고 있습니다.

 

참고로 탈퇴 후 재가입 시, 탈퇴한지 10개월이 경과하면 다시 무료 체험 프로모션을 이용하실 수 있습니다. 그렇지 않은 경우에는 링키드나 피클플러스 등의 플랫폼을 이용하여 17,000원의 프리미엄 요금제를 5,500원에 저렴하게 이용하는 방법도 있습니다.

 

 

그렇지 않은 경우, 완전한 계정 삭제를 위해 고객센터 문의를 통해 진행하셔야 합니다. privacy@netflix.com으로 결제수단을 제거하고 싶다는 의사를 밝힌 문의 메일을 보내면 보통 48시간 이내에 처리됩니다.

 

넷플릭스 이메일 주소 및 전화번호 제거하기

넷플릭스의 프로모션 및 홍보 문자를 더 이상 수신하지 않으시려면, 전화번호 삭제를 진행하시면 됩니다. 마찬가지로 아이폰, 갤럭시 등의 모바일 환경에서는 전화번호를 삭제하실 수 없습니다.

 

1. PC나 웹 브라우저를 통해 넷플릭스 홈페이지로 이동하신 후, '계정' 항목의 '멤버십 & 결제 정보'탭으로 이동합니다.

2. '휴대폰 번호 변경'항목을 클릭하여 '전화번호 삭제'를 진행합니다.

 

 

이메일 주소는 결제수단과 마찬가지로, 개인이 변경하거나 삭제하실 수 없습니다. 따라서 privacy@netflix.com으로 이메일 삭제 요청을 추가적으로 문의하셔야 합니다.

 

정리

이상으로 넷플릭스 계정 완전 삭제 방법에 대해 알아보았습니다. 넷플릭스 탈퇴 방법은 간단하지만, 10개월 후에 정보가 완전 삭제되므로 그전에 탈퇴하고 싶은 분들을 위해 정리해보았습니다. 순서대로 따라 하셔서, 깔끔하게 계정 정리하시기를 바라겠습니다.